الشروط و الأحكام لشركة مليوجروب و الرعاية الصحية و التنمية المستدامة
التعريف :-
الغرض من تأسيس شركة مليوجروب للرعاية الصحية و التنمية المستدامة هو كل ما يخص صحة الإنسان و تنميته و على هذا تم تصميم و تنفيذ و إدارة و تسويق برامج الرعاية الصحية بنظام الخصم النقدي المباشر للهيئات و الشركات والمجموعات و الأفراد عن طريق التعاقد مع مجموعة من المستشفيات ، مراكز الفحوصات، الأطباء، الصيدليات و غيرهم من المتخصصين فى مجال الرعاية الصحية ، تقوم مليوجروب بإصدار بطاقات الرعاية الصحية مليوكير بنظام الخصم النقدي المباشر
(Individual )1) بطاقة مليوكير الفردي
(Family ) 2) بطاقة مليوكير العائلي
(VIP )3) بطاقة مليوكير المميزة
(PLUS )4) بطاقة مليوكير بلس
(Elite )5) بطاقة مليوكير النخبة
بناءاً على طلب العملاء و ذلك بهدف توفير الخدمات الطبية و الصحية و الإستفادة من خلال الشبكة الطبية المتعاقد معها , حيث تقدم الخدمات بعد الإطلاع على البطاقة الخاصة بالعميل لتقديم جميع سبل الرعاية الطبية لهم.
الشروط القانونية و الفنية العامة لجميع البطاقات :-
سياسة البيانات للعملاء :-
يلتزم العميل بكتابة كافة البيانات المطلوبة عنه ( و عن أسرته في الإشتراكات العائلية ) و إرسال المستندات اللازمة الدالة على ذلك مع بذل العناية الواجبة للتحقق من تلك المستندات ، نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتفعيل و توفير و تطوير و تحسين الخدمات التي نقدمها لعملائنا كما نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات مليوجروب و بطاقات برامج مليوكير من إضافة أو إزالة الجهات الطبية أو الإشتراكات و التجديدات.
سياسة الخدمات و الإلتزامات العامة :-
- نقوم بخدمة أعضاء البرامج العلاجية طوال فترة إشتراكهم و محاولة إزالة كافة العقبات التي تقابلهم للحصول على الخدمة الصحية المطلوبة داخل البرنامج.
- لا يحق للعميل التنازل عن كارت العضوية للغير أو إعادة بيعه.
- نقوم بإجراء تعاقدات مع الجهات الطبية بشكل مستمر طبقاً لمعدلات التشغيل و كثافة العملاء في التوزيع الجغرافي ونقوم بتوضيح ذلك إلى العميل بكل التغيرات التي تحدث علي الشبكة الطبية من إضافات أو حذف عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة وكذلك نسب الخصم الموضحه طبقاً لأسعار التعاقد مع الجهات الطبية.
- خدمات الرعاية الصحية المقدمة يقصد بها مساعدة العملاء بالبرنامج العلاجي في الحصول على الخدمة الصحية من مقدم الخدمة الصحية الرئيسي و تكون هذه المساعدة بتوفير خصم مالي على تكلفة الخدمة الصحية المقدمة أو تسهيل الحصول عليها أو تسهيل إيجاد مقدم الخدمة المناسب لإحتياج العميل من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيقاتها على الهاتف المحمول أو هاتفياً من خلال خدمة العملاء.
- الشركة غير مسئولة عن أي أضرار تلحق بالعميل أو بالغير و لن تكون مسئولة عن أي أضرار يسببها العميل بطريقة مباشرة أو غير مباشرة للغير نتيجة انتفاعه بعضوية البرنامج العلاجي.
- يقر العميل بعدم مسئولية الشركة عن تنفيذ أي من إلتزاماتها إذا كان ذلك ناتجاً عن سبب خارج إرادتها.
- تسمح البطاقة لكل عميل القيام بعدد غير متناهي من الإجراءات و الفحوصات الطبية في أي جهه طبية من الجهات المتعاقد معها و الموضحه بالشبكة الطبية , كما لا يسمح بإستخدام البطاقة بعد تاريخ إنتهاء صلاحيتها.
- ويجب على العميل الإلتزام بالشبكة الطبية المتعاقد معها و بقواعد الجهة الطبية المتواجد بها وعند وجود أي شكوي من الجهة الطبية مقدمة الخدمة يرجي الإتصال برقم خدمة العملاء الموضح ببطاقة الرعاية الصحية فورا أثناء تواجده بالجهة الطبية.
- تقوم الشركة بعمل دراسات الإستقصاء مع العملاء بهدف قياس كفاءة و أداء خدمة الجهات الطبية المتعاقد معها من أجل عملاء الشركة كما يقر العميل بأن شركة مليوجروب للرعاية الصحية و التنمية المستدامة هي المالك الحصري للعلامة التجارية للشركة و لبرنامج مليوكير بنظام الخصم النقدي المباشر و لجميع الحقوق و حقوق الملكية الفكرية و تصاميم البطاقات و الشعارات و التعبئة و أفكار و طرق التسويق بكل الوسائل الممكنه و تحتفظ الشركة بحقها القانوني و الأدبي و المالي في حال ثبوت أي حالة تزوير و كذلك في حالة إستخدام حق من حقوقها المذكورة دون الرجوع لها و أخذ موافقة كتابية بذلك.
- الشركة غير مسئولة عن أي أضرار ناتجة عن إهمال العميل , كما تعد غير مسئولة عن أي نزاع ينتج عن علاقة الجهات الطبية بالعملاء.
- تقدم الشركة خدمات الرعاية الصحية من حيث الجهات و الأسماء و أعداد و أسعار التعاقد مع مقدمي الخدمة بالشبكة الطبية كذا طريقة و نوعية الجهة الطبية في منطقة جغرافية محددة تكون وفقاً لتقديرالشركة المطلق طبقاً لكثافة الإشتراك في المنطقة و يقر المشترك بعلمه و تقبله لتغيير ذلك بشكل مستمر بما يخدم المصلحه العامة للمشتركين.
- لا يحق للمشترك بأي شكل من الأشكال المطالبة بأي مبلغ أو فرض أي جزاء على الشركة.
- كل المعلومات المتوفرة عن مقدم الخدمة الصحية من الجهات الطبية و المذكورة في الموقع الإلكتروني للشركة و تطبيق الهاتف المحمول و المطبوعات و خدمة العملاء مثل العنوان و أرقام التليفون و الخدمات المقدمة و الموقع الإلكتروني و التخصص و الدرجات العلمية و نسب الخصم تم توفيرها من مقدم الخدمة نفسه و لنفسه بموجب عقد تعاقد رسمي مبرم معه و بذلك تخلي الشركة مسئوليتا في حال تغير تلك المعلومات من الجهة الصحية في حال عدم الرجوع للشركة بالتعديل أمام العميل ( حامل البطاقة ) و إذا حدث ذلك يتوجب إبلاغ الشركة لإتخاذ اللازم.
- تقوم الشركة بتقديم خدمات الرعاية الصحية و شرح كيفية التعامل مع الشبكة الطبية من خلال الموقع الإلكتروني و عن طريق فريق المبيعات أو إتصال المشتركين بقسم خدمة العملاء حتي لا يكون المشترك على جهاله بطريقة إستخدام البطاقة و الإستفادة من خدمات الرعاية الصحية.
- يوافق المشترك بأن جميع المكالمات الواردة و الصادرة قد تكون مسجلة لأغراض الجودة و التدريب و لتجنب أية منازعات تنشأ بسبب عملية تسجيل المكالمات.
- تحدد الشركة قيمة العضوية السنوية و طرق تحصيلها لها و أي خدمات مضافه و يحق لها تعديل أي من ذلك وفقاً لسياستها التسويقية.
- يحق للشركة إيقاف أو إلغاء عضوية العميل في حالة عدم السداد أو إثبات سوء إستخدام العضوية.
- يحق للشركة إجراء أي تعديلات تراها ضرورية على هذه الشروط و الأحكام و تصبح هذه التعديلات ملزمة للعميل بمجرد نشرها على موقع الشركة الإلكتروني و لا تسأل الشركة عن تخلي العميل عن بعض أو كل حقوقه و لا يعتبر تنازلاً من الشركة عن حقوقها عدم إتخاذها أي إجراءات في حال مخالفة العميل لأي من البنود و يعتبر عضوية العميل هو قبول تلك الشروط و الأحكام.
برنامج النخبة ( إستثمار صحتك )
Elite ( Invest in your health )
الشروط القانونية و الفنية لعضوية بطاقات النخبة Elite:- ( يجب قراءة الشروط و الأحكام بعناية )
- ملىء طلب الإشتراك و البيانات الشخصية كاملة.
- سداد رسوم الإشتراك قبل التعاقد
- موافقة الشركة على طلب المشترك في برنامج النخبة و قبوله مسوق بالعمولة على نظام الشركة MLM
- إلتزام المسوق بالتعليمات الموجهه إليه من قبل إدارة الشركة و التي يلتزم بها جميع المشتركين الأعلى منه في نظام الشركة MLM
- العمل كمسوق للشركة بالعمولة و الحصول على العضوية لا يعتبر تفويض أو الإنضمام للشركة كموظف يعمل لديها
- إلتزام المسوق بالعمل و اللوائح الداخلية و الشروط و الأحكام الخاصة بالشركة
- يتعهد المسوق بالإجابة على جميع أسئلة و إستفسارات أي شخص يرغب في طلب الإشتراك الإنضمام لفريق المسوقين بالعمولة للشركة و مساعدته في فهم إستخدام كارت الرعاية الصحية و كيفية الإستفادة من برنامج العمولات و الإلتزام بالأخلاق المهنية و الأدبية و الإرشادات السليمة وفقاً لشروط و سياسات و إجراءات الشركة
- البعد تماماً عن أي تصرف من شأنه خيانة الأمانة أو القرصنة أو التلاعب بقاعدة البيانات الخاصة أو بالموقع الإلكتروني أو بصفحات التواصل الإجتماعي للشركة
- يحظر التنازل عن الإشتراك الخاص بالمسوق لشركة أخرى تعمل بذات المجال أو فتح حساب آخر بنفس الإسم أو إستخدام العلامة التجارية الخاصة بالشركة بأي شكل من الأشكال دون علم الشركة و الموافقة الكتابية على ذلك
- المسوق مسئول عن كل أنواع الضرائب و الرسوم المفروضة من قبل الدولة
- يحق للمسوق تجديد الإشتراك و العضوية و التعاقد لمدة مماثلة مع حصوله على نفس العمولات لتجديدات العضوية
للمسوقين أدناه المستمرين عدا ما يتم إلغاء أو سقوط عضويتة و إشتراكه منهم
- تقوم الشركة بتسليم كارت الرعاية الصحية للمشترك بالخدمات و الكود الخاص بالمسوق للعمل و الإستفادة من
الخدمات المقدمة بعد إتمام كافة إجراءات التعاقد و يتم التسليم بالطريقة و الكيفية التي تتناسب مع الشركة
- يلتزم المسوق في بداية العمل و لتنشيط منظومة الــ (MLM) لديه و تفعيل نظام العمولات بأن يتم إشتراك
عدد 2 عضوية مسوقين أدناه على نفس المنظومة في خلال مدة لا تزيد عن إسبوعين من بداية إستلامه كارت
العضوية الخاص بالشركة
- تعتبر عضوية المسوق هي المستوى الأول لنفسه و عليه إنشاء و متابعة فريق المسوقين أدناه
- تستحق العمولات بعد المستوى الثاني دون شرط التوازن بين فريقي التسويق أدناه
- ينتهي إستحقاق العمولات عند بلوغ المستوى العشرون للمسوق الأول و تعتبر الحد الأقصى للإستحقاق
- تلتزم الشركة بحماية حقوق المسوقين و تنفيذ خطة العمولات المقررة من عمولات مباشرة و غير مباشرة
- تقوم الشركة بتسليم العمولات المستحقة للمسوقين من عمليات التسويق في الوقت و بالطريقة التي تحددها الشركة علماً بأن أية ديون أو مصروفات تستحق على المسوقين يحق للشركة خصمها فوراً من رصيد مستحق للمسوق بالشركة دون الرجوع له في هذا الشأن
- في حال تخطي المسوق مدة شهرين و الإلتزام بخطة التسويق الخاصة به يتم فتح حساب بنكي للمسوق لتسهيل حصوله على العمولات الخاصة به مع الأخذ أن هذا الشأن إختياري للمسوق حسب رغبته و الإتفاق عليه
- يقر المسوق عند التعاقد بعلمه مسبقاً بأن بيانات إجمالي العمولات السنوية التي تحددها الشركة إنما هي بيانات تقديريه لما يمكن تحقيقه و لا يعد برنامج للثراء السريع و لا تشغيل و توظيف للأموال و أي من العمولات أو المكافآت التي تحققت قد إستندت على العمل الشاق و الجهد كما يقر على أن تحقيق مستويات عالية من العمولات يعتمد على الإنجاز و تنفيذ خطة التسويق و العمل الشاق و بذل الجهد
- بيانات العملاء المسوقين الشخصية سريه و يحق للشركة الإفصاح عنها فقط و دون الرجوع إليهم في حال طلب ذلك من الجهات الرسمية و وفقاً للقانون
- تقوم الشركة بحماية الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها و صفحات التواصل الإجتماعي من خلال فريق عمل متخصص في مجال تكنولوجيا المعلومات و هو المسئول دون غيره في تعديل البيانات من حذف أو إضافة
- يحق للشركة و دون الرجوع للمسوق تعديل أو تغيير الشروط و الأحكام المعمول بها داخل الشركة و تغيير الأسعار و خطة العمولات فضلاً عن أحقية الشركة في إدخال ما تراه مناسباً من تعديلات بالحذف أو بالإضافة لبيانات أو معلومات لمقدمي الخدمات الصحية و الطبية أو غيرهم أو المسوقين و أي بيانات أو معلومات خاصة بالشركة على موقعها الإلكتروني و تعتبر تلك التعديلات سارية و نافذة بمجرد تحميلها على الموقع الإلكتروني الرئيسي و صفحات التواصل الإجتماعي الرسمية للشركة
- بيانات المسوق الشخصية بطلب الإشتراك و التعاقد المبرم على مسئوليته الشخصية و يحق للشركة إتخاذ ما تراه مناسباً من إجراءات قانونية ضد كل متعاقد يثبت ملئه لبيانات مغايرة للواقع
- يقر المسوق بأنه في حالة وجود أي خلاف بينه و بين أي مسوق أدناه أو أعلى منه في المنظومة يكون دون أدنى مسئولية على الشركة و لا يحق الرجوع على الشركة في هذا الخلاف
- يقر المسوق بأن للشركة الحق في تعليق أو إنهاء حسابه في حالة إستخدامه الخاطىء أو مخالفته للشروط و الأحكام أو أي مشكلة تنتج عن إهمال أو تقصير منه أو أي مخالفة لأي من إجراءات و سياسات الشركة
- يقر المسوق أنه بمجرد ملئه لبياناته الشخصية و طلب الإشتراك و التعاقد بالموافقة على الشروط و الأحكام و الإلتزام بما فيها و إتباع سياسات الشركة و بمثابة قبول و إقرار صريح منه بعلمه و إستيعابه التام لتلك الشروط و الأحكام و إلتزامة بها ضماناً لإستمرار تعامله مع الشركة و إستحقاق عمولاته
- تخضع تلك الشروط و الأحكام بين الشركة و المسوقين للقانون رقم 82 لسنة 2002 الخاص بحماية حقوق الملكية الفكرية
- نرحب بك عميل مسوق و مستثمر في صحتك
- الحلم يتحول لفكرة و الفكرة تتحول لخطة و الخطة تنجح عند تنفيذها ( نتمنى لكم جميعاً التوفيق و النجاح )